Інтернет-аукціон Ebay

ebay Україна як купувати

У цій статті ми поговоримо про те як замовляти/купувати на Ebay Україна. Поділимось всіма секретами покупки на сайті “Ібей” і ви зможете замовити свою першу річ там.

Особливості та відмінності eBay від інших інтернет-магазинів

eBay – це електронний майданчик покупок і продажів, заснована в США в 1995 році. За короткий час він завоював велику популярність не тільки серед американців, а й серед жителів багатьох країн. У нашій країні eBay популярний завдяки можливості купити товари, які годі й шукати на українському ринку.

Крім eBay існують і інші хороші інтернет-магазини, найбільш відомі з них наступні:

Всі вони мають свої відмінні сторони, в т. ч. акцент на асортименті, тому потенційному покупцеві потрібно уважно вивчити роботу торгових майданчиків, щоб зробити вірний вибір.

Перейти на офіційний сайт Ebay

Переваги eBay полягають в наступному:

  • широкий асортимент товарів (в т. ч. електроніки);
  • низький рівень цін (особливо в порівнянні з ціновою політикою російських підприємців);
  • немає обмежень у виборі продавців;
  • відсутність територіальних бар’єрів (купувати і продавати можна практично з будь-якої точки світу);
  • можливість вести торгівлю на різних мовах;
  • відсутність тимчасових рамок (ставки на лоти робляться в будь-який час доби і будь-який день тижня);
  • досить просто зв’язатися з продавцем (в разі непередбачених обставин вони, як правило, охоче пояснюють ту або іншу ситуацію і сприяють вирішенню проблеми, оскільки. це впливає на їх рейтинги).

Однак не можна скидати з рахунків і недоліки:

  • продавці не завжди працюють з українським напрямком;
  • відсутність альтернативи Pay Pal (покупки проходять через дану платіжну систему);
  • нерідко висока ціна доставки товару;
  • ніхто не застрахований від затримки товару або навіть втрати в процесі пересилання;
  • досить громіздка процедура реєстрації.

Основний спосіб продажів на eBay полягає в проведенні торгів. Однак існує можливість купити річ поза аукціоном. В цьому випадку товару присвоюється фіксована ціна.

В якості продавців на даній електронному майданчику можуть виступати:

  • рядові громадяни тих чи інших країн, які зацікавлені в продажу особистих речей (тобто б / у);
  • підприємці (які розглядають продажу як бізнес).

Сам аукціон не обмежує можливості торгівлі, це робить тільки продавець на свій розсуд.

Через eBay можна придбати наступне:

  • техніку;
  • побутові товари;
  • одяг від відомих брендів;
  • антикварні речі;
  • речі знаменитостей;
  • нерухомість тощо.

eBay нерідко порівнюють з Amazon, іншим відомим американським інтернет-майданчиком. На відміну від Amazon, у eBay немає таких оборотів і прямого співробітництва з виробниками, однак його особливістю є «цільовоий шопінг» (продаж специфічних речей).

На eBay товари класифікуються наступним чином:

  • нові (які навіть не були розпаковані);
  • б / у;
  • після ремонту (часто продаються відновлені смартфони та інші речі.);
  • зламані (може піти на запчастини).

На Amazon можна придбати тільки нові речі.

Як купувати на eBay (інструкція)

Перш ніж приступити до реєстрації на торговому майданчику, потенційний покупець повинен обзавестися електронною поштою. Найкраще для цього скористатися Gmail.com. Не рекомендується використовувати російські електронні адреси типу mail.ru або пошту на Яндекс.

На даний момент працюють чотири основних аукціону:

  • eBay.com (міжнародний аукціон);
  • eBay.de (Німеччина);
  • eBay.ru (Росія);
  • eBay.co.uk (Великобританія).

Для громадян України сайт eBay русифікований. При заході на головний сайт (тобто Міжнародний аукціон) вичисляється IP адреса користувача з нашої країни, потім відбувається перекидання на російську версію сайту. Іншим жителям країн СНД надається англомовна версія.

Реєстрація на eBay і настройка облікового запису

Для реєстрації на майданчику потрібно виконати наступні кроки:

  • Відвідати головний сайт онлайн-магазину.Для того щоб завести аккаунт в eBay, необхідно зайти на сайт міжнародного аукціону
  • На головній сторінці аукціону знайти кнопку «Увійдіть», натисніть на неї. Для того щоб запустити процедуру реєстрації, потрібно натиснути на відповідну кнопку.
Реєстрація на Ебай
  • Вибрати тип аккаунта в вікні. Для покупців призначений «Персональний» аккаунт, а для зацікавлених в торгівлі – «Бізнес».При реєстрації потенційний покупець повинен вибрати відповідний йому аккаунт, який має назву «Персональний»
  • Потім необхідно ввести особисті дані:
    • своє повне ім’я;
    • Адреса електронної пошти;
Дані при реєстрації на Ebay
  • придуманий пароль. Користувач повинен вказати коректний пароль;
  • Продовжити процедуру, натиснувши на кнопку «Реєстрація».
  • На наступній стадії необхідно перевірити пошту на наявність листа від торгового майданчика. Перейти за посиланням в листі для автоматичної активізації свого аккаунта.
  • Повторно ввести пароль на сторінці входу в систему. На останньому етапі реєстрації система eBay буде вимагати повторного введення пароля.

З цього моменту зареєстрований користувач може бачити представлені на сайті лоти, однак для подальшої роботи важливо внести відомості в свій профіль.

Для цього потрібно зробити наступне:

  1. Навести курсор на своє ім’я, вказане в верхньому лівому кутку.
Дані для ібей
  • У меню, вибрати «Налаштування облікового запису», де буде запропоновано вказати свою адресу. Вибір «Настройок облікового запису» дозволяє завантажитися сторінці з настройками аккаунта користувача (облікового запису)
  • Натиснути на кнопку «Створити
  • країну проживання;
  • свою точну адресу. Для заповнення особистого профілю необхідно вказати точну адресу доставки товарів
  • Якщо дані введені вірно, продовжити процедуру.
  • Сайт перенаправить користувача на сторінку управління обліковим записом. Після чого необхідно перейти на вкладку «Адреси» і подивитися, чи збереглися зазначені відомості.

Поля при реєстрації потрібно заповнювати латиницею. Пояснюється це тим, що відомості про покупця будуть бачити не тільки користувачі з України, але і громадяни інших країн. Жителі України та Білорусі зазвичай роблять покупки через німецьку або американську версії сайту. На міжнародному сайті можна відшукати будь-який товар, а німецька версія відома своєчасною доставкою.

Реєстрація в Pay Pal і прив’язка карти

Саме через Pay Pal здійснюються розрахунки на eBay. Для роботи з цією платіжною системою потрібно банківська карта системи Visa або Mastercard.

Крім цього можна обзавестися віртуальною картою (від системи QIWI або «Яндекс.Деньги»), проте є істотний мінус – можуть стягуватися значні комісії при оплаті.

Для реєстрації в Pay Pal необхідно:

  1. Завести аккаунт в даній системі (https://www.paypal.com/ru/home), вказавши:
    1. своє повне ім’я;
    1. паспортні дані (серію та номер);
    1. номер СНІЛС або ІПН;
    1. адреса проживання;
  • номер для зворотного зв’язку.Для створення аккаунта в платіжній системі Pay Pal потрібно внести особисті дані в спеціальну онлайн-форму
  • Здійснити прив’язку до своєї банківської картки. Для цього вказується тип карти і вводяться запитувані дані:
    • номер;
    • термін закінчення дії;
  • код безпеки з трьох цифр, вказаний на зворотному боці картки.Слід пам’ятати, що для роботи з платіжною системою Pay Pal підходять тільки системи Visa, Mastercard, а також віртуальні картки від системи QIWI або «Яндекс.Деньги»
  • Зберегти введені дані.
  • Прив’язати аккаунт до профілю на eBay. Для цього в особистому кабінеті аукціону потрібно відкрити вкладку «Облікова запис» і вибрати пункт «Рахунок Pay Pal».Після того як користувач введе відомості про себе в призначену форму, він повинен буде прив’язати аккаунт до торговому майданчику eBay

Можна спочатку завести аккаунт на eBay, а потім з особистого кабінету перейти в Pay Pal для реєстрації.

У жителів інших країн СНД також діє прив’язка до даної платіжної системи.

Переваги прив’язки карти до Pay Pal:

  • швидкий процес оплати;
  • відновлення доступу до аккаунту за допомогою введеного номера карти, прив’язаною до системи;
  • повернення грошових коштів з-за відсутності доставки товару або його низької якості проводиться на карту, а не на рахунок в системі;
  • під час оплати товару кошти можуть бути списані з карти, якщо вони відсутні на рахунку;
  • наявність статусу перевіреного користувача підвищує рівень довіри з боку продавців і інших покупців;
  • можливість відправляти кошти з карти друзям і родичам, щоб вони оплатили покупки.

Після описаних вище дій користувач має право приступити до пошуку необхідного йому товару.

Пошук необхідного товару

Більшість категорій товару відкрито для всіх користувачів. Однак є виняток – товари, доступ до яких відкритий тільки повнолітнім. В цьому випадку для підтвердження свого віку необхідно ввести дані своєї платіжної карти.

Особливості вибору товару на eBay:

  • певну річ можна запитувати з пошуку або за категоріями товару;
  • дозволяється застосовувати систему фільтрів для звуження пошуку.
  • Система фільтрів допомагає найбільточно виставити параметри пошуку конкретного товару

Критерії оцінки надійності продавця

Користувачі-початківці на перших порах не мають уявлення про те, як захистити себе від недобросовісних продавців.

Для оцінки надійності продавця на eBay враховують наступне:

  • рейтинг продавця (складається з відсотка позитивних відгуків, в ідеалі він повинен бути не нижче 97%);
  • якість сервісу.

Для того щоб прочитати відгуки про продавця, потрібно натиснути на його нікнейм. Користувачеві відкриється сторінка з детальною інформацією про бізнесмена.

Детальний рейтинг дозволяє покупцеві дати повнішу оцінку проведеної операції, виставивши за п’ятибальною шкалою оцінки за такими критеріями:

  • відповідність товару опису;
  • комунікабельність продавця;
  • терміни доставки;
  • вартість доставки.

Варто уважно поставитися до вибору продавця. При цьому враховуються тільки ті оцінки, які отримані за останній рік.

Якщо продавець доводить своє серйозне ставлення до справи, йому присвоюється звання Top Rated Seller.

Оформлення покупки за фіксованою ціною з Ібей в Україну

Якщо при перегляді каталогу покупець зацікавився річчю, яка має фіксовану ціну, для її придбання слід дотримуватися такого алгоритму дій:

  1. Відкрити сторінку з товаром і детально вивчити його характеристики, щоб уникнути будь-яких накладок.
  • Вибрати відповідну опцію. На eBay можна не тільки придбати річ відразу ж, але і оформити відкладену покупку (т. Е. «Додати в корзину»), продовживши переглядати інші пропозиції. «Додати в список відстеження» стане в нагоді при роботі з лотами аукціону.Користувач eBay може купити товар відразу або ж «Додати його в кошик»
  • Вивчити умови доставки.
  • Якщо все влаштовує, потрібно натиснути на кнопку «Купити зараз».
  • На останньому етапі йде оплата товару.

Участь в аукціоні та оформлення покупки

Багатьох користувачів більше цікавить формат аукціону через можливість придбати цікаву для річ за вигідною ціною. Аукціон має на увазі, що покупцем товару стає той користувач eBay, який зробив найбільш високу ставку за лот.

Особливості аукціону eBay:

  1. Якщо лот доступний для торгів, на сторінці з товаром замість фіксованої ціни відображена поточна ставка.
  2. Дана торгова площадка використовує систему автоматичних ставок. Покупці вводять максимальну суму, яку вони готові заплатити за вподобану річ. Від імені користувача eBay автоматично розміщує ставки за товар, підвищуючи їх у разі потреби. Таким чином, учасникам аукціону немає необхідності самостійно підвищувати свої ставки.
  3. Виграний на аукціоні товар потрапляє в розділ «Мій eBay – Історія покупок», після чого проводиться його оплата.

Покупець має право відкликати свою ставку, якщо він передумав брати участь в торгах. Однак тут є свої нюанси.

Ставку можна анулювати лише протягом години після того, як вона була зроблена, якщо до завершення аукціону залишилося менше дванадцяти годин.

Оплата покупки

Оплата покупки відбувається наступним чином:

  1. Покупець повинен натиснути кнопку «Купити зараз».Якщо клієнт eBay готовий оформити замовлення, він повинен запустити процедуру покупки, натиснувши кнопку «Купити зараз»
  • Далі він вибирає карту для подальшого розрахунку.Для оформлення замовлення необхідно вибрати банківську карту, з якої будуть списуватися кошти
  • Вказує свою адресу і спосіб доставки, який йому найбільше підходить.
  • Натискає на кнопку «Підтвердження», якщо його влаштовує підсумкова вартість покупки і доставки.На передостанньому етапі покупець повинен підтвердити своє замовлення
  • Далі покупець отримає повідомлення про те, що замовлення розміщений, а грошові кошти списані з карти. Вказується приблизний термін доставки.

Варто мати на увазі, що клієнт торгового майданчика зобов’язаний сплатити замовлений товар в ті терміни, що встановив продавець. Крім цього важливо усвідомлювати, що система Pay Pal конвертує валюту на карті за своїм низьким курсом євро.

Щоб уникнути цього, необхідно дотримуватися такого алгоритму:

  1. Після того як сервіс eBay направить покупця на аккаунт платіжної системи Pay Pal, йому необхідно вибрати пункт «Змінити».Сайт eBay надає два варіанти конвертації валюти
  2. Потім покупець повинен пройти в розділ «Подивіться параметри обмінного курсу». Тут потрібно вибрати пункт «Your card issuers rate», а потім підтвердити правильність обраного дії кнопкою «Agree».

Так покупець нічого не втратить на конвертації валюти.

Вибір виду доставки

Відомості про доставку містяться у вкладці «Shipping and handing».

Тут може бути зазначено:

  • місцезнаходження товару;
  • вартість доставки;
  • країни, куди продавець направляє замовлення.

Вартість доставки складається з наступних параметрів:

  • ваги посилки;
  • габаритів;
  • дальності пересилки.

Багатьох покупців цікавить, чи передбачена на аукціоні безкоштовна доставка. Іноді поруч з лотами вказується, що товар дійде до клієнта безкоштовно. Однак в цій ситуації не все так просто.

Коли говорять про безкоштовну доставку, мають на увазі, що її вартість включена в кінцеву ціну товару. Наприклад, певний товар у одного продавця має ціну 6 $, а в іншого – 12 $. У першому випадку не враховуються послуги доставки на відміну від другого випадку.

Види доставки на eBay в Україну:

  • пряма міжнародна доставка (зазвичай обходиться недешево, але якщо влаштовують ціна і терміни доставки, можна зупинитися на ній);
  • за допомогою форвардингового компанії (користувач оформляє і оплачує замовлення на торговому майданчику, вказуючи в якості адреси доставки реквізити складу пересильної компанії).

Останній варіант вважається найбільш вигідним видом доставки, т. К. Дозволяє істотно заощадити.

Митне оформлення товару

Перш ніж потрапити в руки покупця посилка проходить митний контроль на кордоні. Коли вміст того чи іншого замовлення не відповідає законам України, посилка не доставляється адресатові.

Перелік заборонених товарів:

  • репродукції;
  • контрафакт;
  • алкогольна продукція;
  • зброя (вогнепальна, холодна);
  • лікарські препарати (в т. ч. наркотичні речовини);
  • тварини та ін.

Спочатку на митниці проходить оформлення товару. Воно може бути різним і залежить від доставки, відповідності речі списку дозволених товарів.

Слід виділити:

  1. Оформлення поштовим оператором. Всі формальні процедури на кордоні будуть курируватися службою «Пошта України». Така посилка оплачується за фактом отримання.
  2. Оформлення особисто клієнтом. Деякі кур’єрські служби вважають за краще такий метод вирішення питань. Вони звертаються до клієнта, якщо необхідна доплата за мито.
  3. Оформлення митним брокером. Це посередник між одержувачем і митницею. Послуги митного брокера обійдуться недешево.

При купівлі товару важливо пам’ятати про митний ліміті. Законом встановлено максимальна сума, з якої не стягується мито. Це актуально також і для ваги посилки.

Митні ліміти для деяких країн СНД:

  • Україна і Казахстан – до 1 тис. Євро за покупки (вага – не більше 31 кг);
  • Україна – до 150 євро за товар (вага – 30 кг);
  • Білорусь – до 22 євро (вага – 31 кг).

Якщо покупець передбачає, що вартість і вагу товару перевищить безмитне ліміт, краще оформити дві посилки замість однієї великої.

За порушення ліміту вартості і ваги доведеться заплатити спеціальний податок у розмірі 30% від суми, що перевищує допустимі норми.

Винятки в системі мит відносяться до товарів, які не підпадають під категорію «особистого користування»:

  • медична апаратура;
  • двигуни;
  • меблі та ін.

Отримання товару

Якщо товар повинен бути доставлений через кур’єра, той сам зв’яжеться в потрібний момент з покупцем і доставить йому довгоочікувану посилку. У випадку з звичайною поштою покупцеві принесуть повідомлення, після чого можна буде з’явитися в поштове відділення разом з заповненим бланком повідомлення і паспортом.

У поштовому відділенні необхідно пред’явити не тільки повідомлення про посилку, але і свій паспорт.

Покупець не повинен додатково щось оплачувати, за винятком мита у разі переваги посилки і підвищеної вартості товару.

Купівля на eBay без реєстрації

В даному інтернет-магазині можна придбати товар без реєстрації.

Для цього необхідно зробити наступне:

  1. Визначитися з товаром, а потім натиснути на кнопку «Купити зараз».
  2. Натиснути на кнопку «Продовжити як гість».
  3. Вказати карту в якості методу оплати.
  4. Ввести платіжні дані.
  5. Завершити процес покупки, перевіривши своє замовлення.

Є покупці, які вважають за краще такий спосіб оформлення замовлення, оскільки не треба проходити громіздку реєстрацію. Це єдиний плюс такого способу.

Мінусів набагато більше:

  • немає доступу до повного асортименту товару;
  • не вийде створити «кошик» для товарів;
  • немає виходу на всіх продавців;
  • система не дозволить спілкуватися з продавцями і залишати відгуки;
  • в разі шахрайства продавця не можна нічого довести (здійснюючи оплату через гостьовий аккаунт, покупець позбавляється захисту, пропонованої платіжною системою Pay Pal) та ін.

Відгуки про торговий майданчик eBay Україна

Звичайно, у кожного користувача, зареєстрованого на eBay, є свій досвід роботи з даної торговим майданчиком. На просторах інтернету можна знайти численні відгуки щасливих або розсерджених покупців. Незайвим буде представити кілька відгуків і тут.

Начитавшись позитивних відгуків і влаштувавши аукціону перевірку, яку він успішно пройшов, я зробила кілька замовлень в загальній сумі доларів на п’ятдесят. Не один з них мною до сих пір не отримано, пройшло вже більше чотирьох місяців.

Malinka 1 983

Купівля IPhone на eBay – не самогубство, а розумна трата грошей! eBay, спасибі, що ти є.

Jenevieva_I

Не раджу купувати що-небудь на цьому сайті. Чи не дорожать своїми клієнтами. Обдурили на 45 $. Після цього повідомлення мені повернули гроші. Дякуємо.

Без імені

Маю досвід роботи з eBay більше двох років. Зробив більше сотні покупок і вважаю цей сайт поза конкуренцією. Для тих, хто по три місяці не може вирішити будь-яку проблему – панове, все ж потрібно хоч трохи читати і дотримуватися правил.

Олександр

Якщо ви замислюєтеся про те, щоб зареєструватися на який-небудь торговельному майданчику (eBay, Amazon і ін.) З метою подальших покупок або продажів, гарненько ознайомтеся з профілем інтернет-магазину і правилами роботи з ним. Пам’ятайте, що до всього треба підходити з розумом.

Торговий майданчик eBay є популярним інтернет-аукціоном, де купують не тільки абсолютно нові речі, а й специфічний товар, який також може мати значну цінність. Нерідко покупці купували речі знаменитостей або вигравали на аукціоні раритетні лоти. Однак eBay – не тільки альтернатива іншим магазинам, але і місце, де можна заробити гроші на перепродажу товару з додатками або без них, а також взяти участь в партнерських програмах заради комісійних.

Алекс Тренд